谷歌不会修复破裂的PixelWatch屏幕让用户感到沮丧

谷歌去年发布了PixelWatch智能手表，成为Android 用户的热门选择。但有一个很大的缺点：如果你的 Pixel Watch 屏幕坏了，谷歌无法正式修复它。谷歌已确认 Pixel Watch 显示屏不可修复。这意味着，如果您不小心损坏了屏幕，则需要更换整个设备。

谷歌拒绝修复破裂的 Pixel Watch 屏幕遭到了广泛批评，用户纷纷在Reddit和谷歌支持页面上投诉。

TheVerge获得了客户与 Google 支持人员之间的对话副本，其中客户被告知该公司“没有任何 Pixel Watch 维修中心或服务中心”。谷歌的硬件保修页面还指出，破裂的屏幕不在保修范围内。

此外，谷歌发言人向TheVerge证实，该公司目前没有 Pixel Watch 的维修选项。发言人解释说：

目前，我们没有针对 Google Pixel Watch 的任何维修选项。如果您的手表损坏，您可以联系 Google Pixel Watch 客户支持团队以检查更换选项。

谷歌并未正式销售 Pixel Watch 的替换屏幕，也无法提供第三方选项。此外，Pixel Watch 的有限保修不涵盖意外跌落或撞击造成的损坏。

缺乏可修复性让许多 Pixel Watch 用户感到沮丧，他们在社交媒体上抱怨屏幕损坏，而谷歌却无法提供帮助。

一位 Reddit 用户写道：“我的 Pixel Watch 掉了，屏幕裂了。” “我联系了 Google 支持人员，他们说无法帮助我。”

Google 与 iFixit 合作进行 Pixel 维修，iFixit 甚至还发布了如何更换破裂的 Pixel Watch 屏幕的指南。不过，iFixit 不出售更换屏幕，因此 Pixel Watch 用户必须购买二手 Pixel Watch 来更换部件。

这对 Pixel Watch 用户来说是一个主要问题，因为该设备采用圆顶玻璃显示屏，比其他智能手表更容易破裂。因此，谷歌必须在任何情况下解决这个可修复性问题。